“خدمات”.. تطبيق حكومي جديد لتسهيل النفاذ إلى الخدمات الإدارية ومتابعة الملفات المرورية والاجتماعية عن بُعد

تونس – “سبق”:

أعلن المدير بالإدارة العامة لتكنولوجيات المعلومات بوزارة تكنولوجيات الاتصال، أحمد مقديش، خلال تصريح إعلامي اليوم الجمعة 4 سبتمبر 2026، عن إطلاق التطبيق الرقمي الجديد ”خدمات”، والذي يهدف إلى توفير حزمة واسعة من الخدمات الإدارية للمواطنين بطريقة مبسطة ومندمجة تضمن سهولة النفاذ والمتابعة عن بُعد.

خدمات اجتماعية رقمية ومتابعة دقيقة للملفات

أوضح المسؤول أن التطبيق يضم قسماً خاصاً بالخدمات الاجتماعية تم تطويره بالتنسيق مع وزارة الشؤون الاجتماعية ومختلف مصالحها المعنية؛ حيث يتيح للمنتفعين إمكانية:

• متابعة طلبات استرجاع المصاريف الصحية بدقة.

• تتبع ملفات الأمراض المزمنة والأدوية الخصوصية ومختلف الإجراءات ذات الصلة.

مميزات متقدمة لمتابعة المخالفات والوضع المروري

على صعيد آخر، يتيح تطبيق ”خدمات” للمواطن إمكانية متابعة وضعية ملفاته المرورية عبر خصائص تفاعلية متطورة، تشمل:

• التذكير الاستباقي: تنبيهات مسبقة بقرب موعد إجراء الفحص الفني للسيارة أو قرب انتهاء صلاحية رخصة السياقة.

• الاطلاع على المخالفات: تيسير النفاذ إلى تفاصيل المخالفات المرورية والخدمات الإلكترونية المرتبطة بها لضمان الشفافية وتفادي الخطايا المتأخرة.

ويأتي هذا التطبيق في إتر جهود الإدارة التونسية لتعزيز مسار الرقمنة الشاملة وتقريب الخدمات الإدارية من المواطن عبر حلول تكنولوجية ذكية وميسرة.